Senior Customer Data Analyst

In breve

PwC ricerca un Senior Customer Data Analyst per il suo gruppo Customer, impegnato in progetti di Customer Analytics e Data Intelligence nei settori Consumer Markets, Financial Services, Energy Utilities e Telco Media. Il ruolo prevede di supportare le organizzazioni nella definizione di strategie data‑driven, nella scelta di tecnologie adeguate e nell’arricchimento del patrimonio informativo per affrontare le sfide emergenti. Le attività quotidiane includono la raccolta e l’analisi dei dati per creare soluzioni data‑driven, l’analisi del comportamento dei clienti su canali fisici e digitali per generare insight di business, e la valutazione dell’efficacia di campagne di marketing e performance di soluzioni digitali (e‑commerce, app, sito). Il candidato dovrà contribuire alla definizione di una strategia di profiling a 360°, implementare soluzioni di Marketing Intelligence e Customer Data Platform, produrre report tramite strumenti di visualizzazione, e gestire la definizione dei requisiti progettuali a stretto contatto con il cliente. Inoltre, sarà responsabile della gestione di stream progettuali, del coordinamento di risorse junior e della formalizzazione di offerte e value proposition. Il profilo ideale possiede più di tre anni di esperienza in ambito Analytics, con una comprovata esperienza in progetti di analisi dati cliente, campagne e e‑commerce. È richiesto un solido utilizzo di SQL e di strumenti di Data Visualization, nonché la padronanza di linguaggi di programmazione come R o Python e di Excel. È fondamentale una mentalità analitica, capacità di lavorare in autonomia, ottime doti comunicative e relazionali, flessibilità, forte motivazione per la consulenza e capacità di proporre soluzioni creative e innovative a progetti complessi. Il candidato deve inoltre saper lavorare per obiettivi, dimostrare passione e capacità di lavoro in team, contribuendo a un ambiente stimolante. L’offerta prevede un contratto al primo livello CCNL Commercio con retribuzione indicativa tra 36.000 € e 50.000 €, più una componente variabile fino al 10 % legata alla performance. PwC offre inoltre buoni pasto da 8 €, assicurazione sanitaria integrativa, piano welfare, programmi di wellbeing e convenzioni per l’education, garantendo un contesto favorevole al benessere e alla crescita professionale. Cosa richiede la posizione: - Oltre 3 anni di esperienza in Analytics - Progetti di analisi dati cliente, campagne o e‑commerce - Padronanza di SQL - Padronanza di strumenti di Data Visualization - Conoscenza di R o Python - Ottima conoscenza di Excel - Mentalità analitica e autonomia nell’analisi - Eccellenti capacità comunicative e relazionali - Flessibilità e motivazione per la consulenza - Capacità di proporre soluzioni creative e innovative - Lavoro per obiettivi con passione - Attitudine al lavoro di squadra.